Web口座振替受付サービスの開始について

Web口座振替受付サービスとは

パソコン、スマートフォン、タブレット端末などからインターネットを利用して、口座振替の申込み手続きができるサービスです。市役所や金融機関に出向く必要がなく、簡単に指定の口座を振替登録できます。

注：このサービスは、ヤマトシステム開発株式会社および金融機関が提供するセキュリティに保護された外部サイトを利用します。

サービスを利用できる方

利用できる金融機関に普通預金（ゆうちょ銀行の場合は通常貯金）の口座がある、個人の納税義務者、納付義務者または水道契約者で、その口座のキャッシュカードを持っている方

登録の流れ

1. 申込みに必要なものと注意事項をご確認のうえ「対象科目・担当課一覧表」から、口座振替を希望する対象科目の「申込みページ（リンク先）」をクリックしてください。
2. 対象科目ごとの担当課ページに記載されている注意事項などをご確認のうえ、準備ができたら「Web口座振替受付サイト（外部リンク）」をクリックしてください。
3. 「秋田市Web口座振替受付サイト」で基本情報や納付開始時期などを入力します。
4. 続いて、指定金融機関を選択し、口座情報の入力をします。
   注：金融機関選択後に金融機関の受付サイトに移動します。
5. 正常に完了すると登録完了メールが届きます。
   注：照会に失敗した場合はエラーメールが届きます。口座情報と本人確認情報をご確認のうえ、最初からお手続きをやり直してください。
6. お申込み情報を基に、各担当課で口座登録処理をします。

利用できる金融機関

秋田銀行、北都銀行、ゆうちょ銀行はすべての科目において全国どこの店舗でも口座振替に対応しています。
それ以外の対象金融機関については、以下の対応金融機関一覧表をご確認ください。

• Web口座振替受付サービス対応金融機関一覧表 （PDF 90.8KB）

秋田支店のみ対象の金融機関の申込みについて

秋田支店のみを対象とする金融機関では、秋田支店以外の本店・支店の口座から口座振替はできません。
Web口座振替受付サービスの受付サイトでは、サイトの仕様上、秋田支店以外の本店・支店を選択した場合でも、そのまま登録完了まで進むことができますが、口座振替を開始することはできませんのでご注意ください。

Web口座振替受付サービス以外の口座振替申込みについて

口座振替依頼書を利用した口座振替については、以下のリンク先のページをご確認ください。

• 銀行の口座振替（市税および料金に関する口座振替の情報）
• 水道料金および下水道使用料のお支払いについて

利用できる時間

受付サイトは、24時間いつでも利用できます。

ただし、以下の各金融機関およびシステム会社（ヤマトシステム開発株式会社）のメンテナンス時間の間は利用できませんのでご注意ください。
また、関連事業者のシステムメンテナンスなどにより、一時的に利用できない場合がありますので、その際は時間を置いて再度ご利用ください。

各金融機関のメンテナンス時間（利用できない時間）

金融機関	利用できない時間（メンテナンス時間）
秋田銀行	毎月第1、第3月曜日の2時00分から6時00分まで ハッピーマンデー（注）前日の日曜日の21時00分から翌6時00分まで
北都銀行	毎月第1、第3月曜日の2時00分から6時00分まで ハッピーマンデー（注）前日の日曜日の21時00分から翌6時00分まで
岩手銀行	毎月第1、第3月曜日の2時00分から6時00分まで
七十七銀行	毎月第1、第3月曜日の2時00分から6時00分まで
北日本銀行	毎月第1、第3月曜日の2時00分から6時00分まで ハッピーマンデー（注）前日の日曜日の21時00分から翌6時00分まで
荘内銀行	毎月第1、第3月曜日の2時00分から6時00分まで ハッピーマンデー（注）前日の日曜日の21時00分から翌6時00分まで
ゆうちょ銀行	1月、4月、7月、10月の最終火曜日1時00分から9時00分まで 令和5年5月2日火曜日の23時55分から令和5年5月6日土曜日の7時00分まで

注：ハッピーマンデーは、1月の第2月曜日、7月の第3月曜日、9月の第3月曜日、10月の第2月曜日です。

ヤマトシステム開発株式会社のメンテナンス時間（サービスを利用できない時間）

• 毎月第4日曜日23時30分から翌月曜日9時00分まで

そのほか、関連事業者のシステムメンテナンスなどにより、一時的に利用できない場合があります。

申込み時に必要なもの（準備していただくもの）

• 口座振替を希望する金融機関名、支店名、口座番号が確認できるもの
  （例）預金通帳、キャッシュカードなど
• 科目ごとに必要なもの
  （例）納税通知書、保険証など。詳しくは各担当課のページで確認してください
• スマートフォン、パソコン、タブレット端末など、インターネットに接続できる端末および接続環境
• 登録確認用メールアドレス

申込み前にご確認ください

• あらかじめ「申込み時に必要なもの」をお手元にご準備のうえ、申込みサイトにお進みください。
• お手続き完了後に登録完了メールを送付します。ドメイン「info@nekonet.co.jp」が受信できる設定にしてください。ご利用の端末の迷惑メール設定によっては登録完了メールが届かない可能性があります。
  メールの設定方法については、本市では分かりかねますので、ご利用端末のマニュアルなどをご確認ください。

注意事項（必ずお読みください。）

• Web口座振替受付サービスを利用いただける方は、口座名義人の個人に限ります。法人口座はお取り扱いできません。
• お手続き完了後、各担当課にて登録処理を行います。口座振替が始まるまでは、申込み内容確認画面の印刷または登録完了メールを保管するなどしてください。
• 口座振替開始の通知などは送付しません。振替の確認は、預金通帳の記帳などでご確認ください。
• 登録完了ができなかった場合は、お手数ですが再度登録をやり直してください。登録できない理由については金融機関にお問い合わせください。
• 複数の科目の口座振替を希望される場合は科目ごとに手続きを行ってください。
• 登録手続きが完了するまで納付書は大切に保管してください。振替に間に合わない場合は、納付書を使って金融機関などで納付してください。
• 一定期間にわたり口座振替されていなかった場合、または一定回数以上口座振替が不履行となった場合、事故防止などのために口座振替を停止することがあります。継続して口座振替を希望される方は、再度お申し込み手続きが必要となりますのでご注意ください。

対象科目・担当課一覧表

対象科目の「申込みページ（リンク先）」を選択すると、各担当課の申込みページに移動します。
注意事項などをご確認後、同担当課ページ内に記載されている「科目名（外部リンク）」を選択すると、ヤマトシステム開発株式会社が管理運営する申込み受付サイトに移動しますので、案内に沿ってお申込みください。

• 振替日および受付期限は担当課の申込みページでご確認ください。
• 登録された科目の口座振替が開始されるまでは、これまでの納付方法で納付していただく必要がありますのでご留意ください。

対象科目・担当課一覧表

対象科目名	担当課	申込みページ（リンク先）	問い合わせ先
市・県民税（普通徴収）	納税課	納税課申込みページ	018-888-5483
固定資産税（土地家屋・償却資産）	納税課	納税課申込みページ	018-888-5483
軽自動車税（種別割）	納税課	納税課申込みページ	018-888-5483
国民健康保険税（普通徴収）	国保年金課	国保年金課申込みページ	018-888-5634
後期高齢者医療保険料（普通徴収）	後期高齢医療課	後期高齢医療課申込みページ	018-888-5638
介護保険料（普通徴収）	介護保険課	介護保険課申込みページ	018-888-5672
保育料等【注】	子ども育成課	子ども育成課申込みページ	018-888-5692
母子父子寡婦福祉資金貸付金元利収入	子ども総務課	子ども総務課申込みページ	018-888-5690
市営住宅使用料（特定公共賃貸住宅使用料）	住宅整備課	住宅整備課申込みページ	018-888-5770
市営住宅駐車場使用料	住宅整備課	住宅整備課申込みページ	018-888-5770
学校給食費	学事課	学事課申込みページ	018-888-5806
水道料金および下水道使用料等	上下水道局お客様センター	上下水道局申込みページ	018-823-8431
下水道事業受益者負担金・分担金	上下水道局お客様センター	上下水道局申込みページ	018-823-8431

注：保育料等は、私立保育所保護者負担金および公立保育所保護者負担金です。延長保育料は振替の対象となりませんので、納付書で納付してください。