国民健康保険税コンビニ納付Q＆A

平成28年4月4日から国民健康保険税は、全国のコンビニエンスストアで納付できるようになりました。コンビニエンスストアで納付する際に、よくある質問をまとめましたので、参考にしてください。

どこのコンビニエンスストアでも納付できるの？

問：全国どこのコンビニエンスストアでも納付できるの？

答：全国にある次のコンビニエンスストアで納付できます。
MMK設置店、くらしハウス、コミュニティ・ストア、スリーエイト、生活彩家、セイコーマート、セブン－イレブン、タイエー、デイリーヤマザキ、ニューヤマザキデイリーストア、ハセガワストア、ハマナスクラブ、ファミリーマート、ポプラ、ミニストップ、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ヤマザキデイリーストアー、ローソン、ローソンストア100

コンビニエンスストアで納付するときに手数料はかかるの？

問：コンビニエンスストアで納付しようと思うのですが、支払手数料はかかりますか？

答：手数料はかかりません。

コンビニエンスストアで納付できる時間帯は？

問：秋田市役所の閉庁時間に、コンビニエンスストアで税金を納付できますか？

答：コンビニエンスストアの営業時間内であれば、いつでも納付することができます。

今までの納付書との違いは？

問：今までの納付書とコンビニエンスストア用の納付書は、どこが違うのですか？

答：今までの納付書は、納付書がひと綴り（冊子形式）になっていましたが、コンビニエンスストア用の納付書は、新たにバーコードが印字されるほか、納付書がそれぞれバラバラ（単票形式）になっています。コンビニエンスストアで納付する際は、納期に間違いがないか確認し、納付した後にコンビニエンスストア店舗から交付される領収証書とレシートを必ず保管してください。

コンビニエンスストアで使用できない納付書は？

問：納付書をコンビニエンスストアで提示したところ、お取扱いができませんと言われました。なぜですか？

答：お客様がお持ちの納付書は次のいずれかに該当しているものと思われます。これらはコンビニエンスストアでお取扱いできませんので、金融機関などの窓口で納付してください。

• バーコードが印字されていないもの
• 納付書1枚の金額が30万円を超えているもの
• 金額などが訂正されているもの
• 破損・汚損などでバーコードが読み取れないもの
• ホチキスなどで穴をあけたもの
• ミシン目を切り離したもの

今までどおり金融機関などの窓口で納付することはできるの？

問：銀行の窓口で税金を納付していますが、これからはコンビニエンスストアで納付しなければならないのですか？

答：バーコードの印字がある納付書でも、今までどおり金融機関などの窓口で納付することはできます。

今までどおり口座振替で納付することはできるの？

問：口座振替で税金を納付していますが、これからはコンビニエンスストアで納付しなければならないのですか？

答：口座振替の申込みをされているかたは、引き続き口座振替で納付いただくこととなります。なお、口座振替のかたには、納付書は同封されませんので、ご確認ください。

コンビニエンスストアで納付する際に、現金ではなくクレジットカードで行うことはできるの？

問：コンビニエンスストアで納付する際に、クレジットカードを使用することはできますか？

答：クレジットカードは使用できませんので、現金で納付してください。

納付書を紛失してしまったときは？

問：納付書を紛失してしまい、税金を納付することができません。どうすればよいですか？

答：納付書を再発行しますので、国保年金課収納推進室までご連絡ください。

納付する順番を間違えてしまったときは？

問：1期分を納付しようとしたら、間違って4期分を納付してしまいました。どうすればよいですか？

答：国保年金課収納推進室までご連絡ください。間違った4期分を、正しい1期分に充当して対応します。なお、連絡がない場合は、未納扱いとなり、後日、督促状が送付されますので、ご注意ください。

納付書の納期限が過ぎてしまったのですが？

問：納付書の納期限が過ぎてしまったのですが、使用できますか？

答：納期限が過ぎてしまった納付書でも、同様の場所で納付することができます。なお、納期限を過ぎてしまうと、延滞金が発生する場合がありますので、ご注意ください。

今までの様式の納付書は使えなくなるの？

問：今までの様式の納付書は、使えなくなるのですか？

答：当分の間、金融機関や秋田市役所などで使用できます。ただし、コンビニエンスストアや郵便局（ゆうちょ銀行）窓口では使用できませんので、ご注意ください。

ATMは利用できるの？

問：銀行や郵便局（ゆうちょ銀行）などに設置されているATMで納付することはできますか？

答：ATMは利用できませんので、ご注意ください。

東北6県以外の郵便局（ゆうちょ銀行）で納付したいのですが？

問：東北6県以外の郵便局（ゆうちょ銀行）で納付したいのですが、どうすればよいですか？

答：国保年金課収納推進室までご連絡ください。東北6県以外の郵便局（ゆうちょ銀行）で納付できる納付書をお送りします。

お問い合せ先

国保年金課 収納推進室

電話

018-888-5635（収納担当）

018-888-5634（管理担当）