秋田市医療安全支援センター（医療安全相談窓口）
秋田市では、市民の皆様からの医療に関する相談に対応し、また必要に応じて医療機関へ情報提供などを行うことにより、医療の安全と信頼を高め、患者サービスの向上を図ることを目的として、医療安全相談窓口を開設しています。
受付日時
月曜日から金曜日まで（祝祭日および年始年末を除く）
午前9時から12時まで、午後1時から4時まで
相談方法
専用電話でご相談に応じています。
相談員が不在の場合は、受付できないことがあります。
面接相談は、事前に電話予約が必要です。
専用電話番号：018-883-1229
相談時間
原則としてお一人につき30分以内
相談事項（こんな時にご相談ください。）
- 秋田市内の医療機関（病院や診療所など）で受けた治療や説明に関する疑問や不安
- 医療機関の医師や看護師などの対応に関すること
- 無資格者による医療行為や、医療機関の清潔の保持に関すること
- 健康に関する一般的な相談
- 医療安全の相談内容に対応できる関係機関や団体の紹介
相談についてご留意いただきたいこと
- 医療機関とのトラブルは、当事者間での話し合いによる解決が原則です
- 医療機関との紛争の仲介や調停は行っておりません
- 診療行為の是非や過失の有無の医学的判断はできません
- 現在の症状に関する診断はできません
- 特定の医療機関の紹介や評価は行いません
- 医療費（診療報酬）の内容に関する疑問は、医療機関にお尋ねください
相談実績について
当センターに寄せられた相談や苦情についてとりまとめました
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令和3年度秋田市医療安全支援センターの相談実績 （PDF 127.9KB）
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令和2年度秋田市医療安全支援センターの相談実績 （PDF 128.4KB）
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令和元年度秋田市医療安全支援センターの相談実績 （PDF 130.4KB）
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平成30年度秋田市医療安全支援センターの相談実績 （PDF 125.3KB）
お問い合わせ先
秋田市医療安全支援センター（秋田市保健所 保健総務課内）
〒010-0976 秋田市八橋南一丁目8番3号
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このページに関するお問い合わせ
秋田市保健所 保健総務課
〒010-0976 秋田市八橋南一丁目8-3
電話：018-883-1170 ファクス：018-883-1171
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。