マイナンバーカード よくある質問
マイナンバーカード（個人番号カード）を紛失したときは？
マイナンバーカードを紛失したときは、まずはじめにカードの一時利用停止の手続をお願いします。
以下のコールセンターに電話をすることで手続ができます。
なお、一時利用停止後の再交付手続などについて詳しくは、市民課へお問い合わせください。
| 電話 | 0120-95-0178（無料） |
|---|---|
| 受付時間 | 一時利用停止の手続に限り、24時間365日受付 |
| 備考 | 一部IP電話などでつながらない場合、電話：050-3816-9405（有料） |
| 電話 | 0570-783-578（有料） |
|---|---|
| 受付時間 | 一時利用停止の手続に限り、24時間365日受付 |
| 備考 | 一部IP電話などでつながらない場合、電話：050-3818-1250（有料） ファクス：0120-601-785 ※聴覚障がい者のかた専用 |
| 電話 | 018-888-5626 |
|---|---|
| 受付時間 | 8時30分から17時15分まで |
| 備考 | ファクス：018-888-5627 |
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このページに関するお問い合わせ
秋田市市民生活部 市民課
〒010-8560 秋田市山王一丁目1番1号 本庁舎1階
電話：018-888-5626 ファクス：018-888-5627
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。