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事業所職員による市への問い合わせについて

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ページ番号1022239  更新日 令和5年11月8日

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事業所職員による問い合わせ

事業所職員の方が、介護保険課に問い合わせる場合は、まず以下のページを確認し、解決できない場合は、メールでお問い合わせください。

  • 集団指導資料
  • 請求エラーへの対処
  • 介護サービスQ&A
  • 介護報酬に関する通知
  • 要介護認定等に係る情報提供

介護保険に関する人員、設備、運営基準、報酬、加算・減算についてご質問がある場合は、質問票に必要事項を記入の上、ファクスまたはメールで送信してください。

  • 質問票 (Excel 13.1KB)新しいウィンドウで開きます

問い合わせ先

問い合わせ内容ごとの宛先は、以下のとおりです。原則としてメールでお問い合わせください。

問い合わせ内容

問い合わせ先

電話番号

  • 報酬、加算・減算に関すること
  • 居宅サービス計画作成依頼届出書に関すること
  • 住宅改修、福祉用具購入に関すること
  • 高額介護サービス費に関すること
  • 第三者行為に関すること
  • 短期入所の長期利用に関すること
  • 生活援助上限回数超過に関すること
  • 軽度者の福祉用具貸与に関すること
介護保険課 企画・給付担当 018-888-5674
  • 人員、設備、運営基準に関すること
  • 事業所の指定(更新)に関すること
  • 施設整備に関すること
  • 事故報告に関すること
  • 運営規程等の変更届に関すること
介護保険課 施設管理担当 018-888-5674
  • 要介護・要支援認定(進捗状況の確認を含む)に関すること
  • 主治医意見書に関すること
  • 負担限度額認定に関すること
  • 情報開示に関すること
介護保険課 認定担当 018-888-5675
  • 総合事業に関すること(人員、設備、運営基準、報酬、加算・減算に関することを含む)
  • 高齢者虐待に関すること
長寿福祉課 018-888-5668

 

注意事項

  1. 事業所職員による電話および来庁による問い合わせは、混雑の原因となりますので、お控えください。
  2. ホームページに設置されている問い合わせ専用フォームは、使用しないでください。当該専用フォームにより問い合わせをいただいても回答いたしかねます。
  3. 人員、設備、運営基準、報酬、加算・減算に関する問い合わせに対する回答は、軽微な内容を除き、メールまたはファクスで原則として2週間以内に回答します。ただし、内容によっては数週間かかる場合があります。

くらしの情報

介護保険

事業者向け情報

  • 更新情報のお知らせ(施設管理関係)
  • 更新情報のお知らせ(介護報酬関係)
  • 集団指導資料
  • 事業所職員による市への問い合わせについて
  • 要介護認定等に係る情報提供
  • 介護保険事業者の指定申請等(指定居宅サービス事業所等)
  • 介護保険事業者の指定申請等(指定地域密着型サービス事業所等)
  • 公募・入札
  • その他各種届出(有料老人ホーム、老人福祉法、お泊りデイ、事故報告、業務管理体制、協力医療機関)
  • 介護給付費(加算・減算・過誤)
  • 地域包括支援センター・居宅介護支援事業者向け情報
  • 受領委任払制度事業者登録(特定福祉用具販売・住宅改修)
  • 住宅改修支援事業
  • 特別養護老人ホームの特例入所
  • 各種通知・お知らせ

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