スマート申請電子署名について

電子署名について

電子署名とは、インターネットを通じて安全・確実な手続きを行うために、他人によるなりすまし申請や電子データが通信途中で改ざんされていないことを確認するためのものです。
個人を証明する公的個人認証と、法人を証明する商業登記に基づく電子証明書があります。
スマート申請では、一部の手続きで公的個人認証が必要であり、マイナンバーカードやソフトウェアのインストールなどの事前準備が必要です。詳細については本ページをご確認ください。

公的個人認証（電子署名）に必要なもの

マイナンバーカード（個人番号カード）

署名用電子証明書が記録されたマイナンバーカードとその暗証番号が必要です。
マイナンバーカードを取得していない、暗証番号を忘れた、暗証番号を連続して間違えロック状態になったなどの時は、市民課（電話018-888-5717）へお問い合わせください。

マイナンバーカード対応NFCスマートフォン

マイナンバーカードに対応したNFC（近距離無線通信）スマートフォンが必要です。対応機種は、以下のリンクをご確認ください。

• 地方公共団体情報システム機構：マイナンバーカードに対応したNFCスマートフォン一覧（外部リンク）

電子署名アプリ

準備したスマートフォンへ、デジタル庁が提供する「マイナアプリ」のインストールが必要です。
AndroidスマートフォンまたはiPhoneにそれぞれ対応するアプリを、それぞれのアプリストアからインストールしてください。
インストール方法やその後の手続きの流れ、マイナアプリに関するよくある質問などについては、以下のリンクをご確認ください。

• 電子署名の使いかた （PDF 1.5 MB）
  手続きで電子署名を使う流れを説明しています。
• (デジタル庁)マイナアプリとは（外部リンク）
• (デジタル庁)マイナアプリ よくある質問（外部リンク）

お問い合わせ先

各種手続の内容に関するお問い合わせは、該当手続きの担当課所室にお問い合わせください。
担当課所室の連絡先は、各手続きページ内に掲載しています。