消費生活相談

契約や取引に関するトラブル

こんなときは

悪質商法の被害にあった、契約や取引に関するトラブルに巻き込まれた、取引内容に不審な点があるなどときはお早めにご相談ください。

相談事例

• 長時間の強引な勧誘で高額の学習教材を契約させられた。
• 「必ず儲かる未公開株がある」と誘われ、お金を出したが連絡が取れなくなった。
• メールで知り合った相手から高価なアクセサリーの購入を次々に契約させられた。
• 心当たりのない「民事訴訟裁判告知」というハガキが届いた。
• アパートの退去時に敷金が戻らず、高額な清掃代金を請求された。
• 知人に商品を紹介すればリベートがもらえると勧誘されたが、思うように商品が売れず、借金を抱えてしまった。
• 「高額の宝くじが当たった」というダイレクトメールが届いたが信用できるか。
• 指導付きの学習教材3年分をローンで契約した。解約を申し出たが教材の返品はできないと言われた。

商品による事故

こんなときは

商品を使用し、それに起因すると思われる事故が起こったり、危険を感じたりしたときなどはお早めにご相談ください。

相談事例

• ベビーカーを折りたたもうとしたら、子どもの指がはさまってケガをした。
• 取扱説明書のとおりに使用した家電製品が突然出火した。