窓口混雑状況配信システム利用の流れ

混雑状況や待ち人数の確認方法

これから手続きに来る方（混雑状況を確認したい方）

1. 秋田市公式サイトにアクセスし、サイト内検索で「窓口混雑」または広報ID検索で「1028179」を検索します。
2. 施設を選択します。
3. 手続き内容「業種選択」を選択します。
4. 混雑マップが表示されます。
5. 各施設の混雑状況を一覧で確認できます。
6. 「施設の詳細情報」から待ち人数や呼び出し番号が確認できます。

• 操作画面イメージ

手続き中の方（待ち人数や呼出状況を確認したい方）

1. 窓口で受け取った番号札のQRコードをスマートフォン等で読み込みます。
   市民課総合窓口と国保年金課の番号札にはQRコードが付いていませんので、窓口近くに掲示しているQRコードを読み込んでください。
2. 現在の待ち人数や呼出番号が確認できます。