水道料金・下水道使用料のお支払いについて

水道料金（小規模水道含む）と下水道使用料（または農業集落排水使用料や個別排水処理施設使用料）は、2か月分をまとめて請求しています。下水道のみをご利用のお客さま（地下水を利用している方など）には下水道使用料のみの請求となります。
お支払いの方法は、納入通知書によるものと口座振替の2種類があります。口座振替をご利用のお客さまは、毎月支払いも可能となります。詳しくは、下段の「毎月支払サービス」をご確認ください。

なお、クレジットカード払いは行っておりません。

納入通知書によるお支払い

「水道料金および下水道使用料納入通知書兼領収書」（納入通知書）を郵送しますので、納入通知書に料金を添えて、上下水道局1階お客様センター、河辺市民サービスセンター、雄和市民サービスセンターまたは取扱金融機関・コンビニエンスストア（下段「取扱金融機関・取扱コンビニエンスストア一覧」をご確認ください。）の窓口で納期限までにお支払いください。

納入通知書の見方

A：納入通知書の送付先
B：お客さま情報
C：今回請求金額
D：バーコードが印字されている場合、納期限まではコンビニエンスストアでのお支払いが可能です。
E：納期限
F：今回請求分の使用期間
G：今回請求分の算定基礎となった使用水量
H：領収書

口座振替によるお支払い

お客さまからお申し込みいただくことにより、ご指定の口座から自動的に振替を行うものです。

申込みに必要なもの

• お客さま番号（納入通知書、「水道使用量・料金等のお知らせ」などに記載しています。）
• 預金通帳
• 預金通帳の届出印
• 口座振替申込書（次のいずれかで入手できます。）
  • 上下水道局1階お客様センター（ご連絡いただければ郵送いたします。電話：018-823-8431）
  • 取扱金融機関の窓口（下段の取扱金融機関一覧をご確認ください。）
  • 新たに入居されるアパートなどの部屋に備え付けられている場合があります。

申込先

• お客様センターの窓口
• 取扱金融機関

口座振替日

• 検針した月の26日または翌月の11日のいずれかになります（検針日により異なります。）。振替日が金融機関の休日にあたる場合は、翌営業日となります。
• 毎月支払いをご利用のお客さまは、さらに翌月の同日と2回に分けて振替となります。
• 振替日は「水道使用量・料金等のお知らせ」に記載されています。
• 残高不足などのため振替ができなかった場合、再振替通知書を郵送します。

領収書

次回検針時の「水道使用量・料金等のお知らせ」に記載してお届けします。

• 「水道使用量・料金等のお知らせ」の見方

既に口座振替されているお客さまへ

• 口座の名義や番号を変更される場合、再度、新規の申込みと同様の手続をしていただくことになります。
• 秋田市内で引っ越しされる場合、今の口座をそのまま引き継ぐことができます。
• 毎月支払サービスを利用することができます。
• 詳しくは、お客様センターにお問い合わせください（電話：018-823-8431）。

毎月支払サービス

通常は、2カ月分の料金をまとめて請求していますが、その料金を2分割して毎月口座振替によりお支払いいただけるサービスです(メーター検針はこれまでどおり2カ月に1回です。）

申込方法

• 【口座振替をご利用のお客さま】
  お客様センター（電話：018-823-8431）へ電話でお申し込みください。
• 【納入通知書でお支払のお客さま】
  口座振替の申し込みの際に、口座振替申込書の振替月欄の「毎月」にチェックしてください。

取扱金融機関・取扱コンビニエンスストア一覧

取扱金融機関

金融機関名	取扱店名
秋田銀行	各本支店
北都銀行	各本支店
岩手銀行	各本支店
北日本銀行	各本支店
七十七銀行	各本支店
荘内銀行	各本支店
みずほ銀行	各本支店
きらやか銀行	各本支店
秋田信用金庫	各本支店
秋田県信用組合	各本支店
東北労働金庫	各本支店
商工組合中央金庫（注）	秋田支店
あすか信用組合	秋田支店
秋田なまはげ農業協同組合	各本支店
ゆうちょ銀行（注）

（注）「水道料金および下水道使用料等納入通知書兼領収書」（納入通知書）による払込は取り扱いできません。

取扱コンビニエンスストア

• セブン-イレブン
• ローソン、ローソンストア100、ローソンマート、ナチュラルローソン
• ファミリーマート
• デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー、ニューヤマザキデイリーストア、ヤマザキスペシャルパートナーシップ
• ミニストップ
• スリーエフ
• コミュニティ・ストア
• ポプラ、生活彩家、くらしハウス、スリーエイト
• セイコーマート、ハマナスクラブ
• MMK設置店