振替口座や水道使用者の変更手続について

お客様センターにお電話ください。

• 電話番号：018-823-8431
• 営業時間：午前8時30分から午後5時15分まで（土日、祝日、年末年始を除く。）

水道料金などの振替口座を変更する場合

次の方法で「口座振替申込書」をお渡しします。ご都合のよい方法でお受け取りください。

• 次の窓口でお受け取りいただけます。
  • 秋田市上下水道局1階お客様センター
  • 取扱金融機関
• 次のことをご連絡いただければ、申込書と返信用封筒をお送りします。
  • 「口座振替申込書」の送付を希望する旨
  • 使用者の氏名、住所、電話番号
  • 使用者のお客さま番号（お分かりになる場合）
  • 送付先の住所と氏名
  • 使用者から見た送付先とのご関係（本人、父、母、妻、夫、子など）

「口座振替申込書」に必要事項を記入し、窓口に提出してください。

「口座振替申込書」を記入する際には、次のものをご用意ください。

• お客さま番号（「水道使用量・料金等のお知らせ」、納入通知書でご確認いただけます。）
• 預金通帳（取扱金融機関のものに限ります。）
• 預金通帳のお届け印

取扱金融機関は、次のリンク先でご確認いただけます。

• 取扱金融機関の一覧（リンク先ページ下方の表「取扱金融機関」でご確認ください。）

水道などの使用者を変更する場合

次のことをご連絡ください。

• 現在の使用者：お客さま番号、住所、氏名
• 新しい使用者：住所、氏名、電話番号、料金の支払方法（口座振替・納付書払い）、現使用者との関係

併せて振替口座の変更もされる場合、「口座振替申込書」の2枚目「(2)秋田市上下水道局用」の通信欄に『現使用者（新しい使用者との続柄)から新しい使用者（現使用者との続柄）に使用者変更』とご記入ください（記入例：水道秋子（母）から水道田郎(子）に使用者変更）。