除排雪コールセンターの苦情、電話がつながらない件数はどこで公表されていますか

ページ番号1034392　 更新日 令和4年4月21日

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 投稿日

2022年1月24日

投稿要旨

今年は除排雪コールセンターにかなりの電話があると思います。
地区別、日別で、苦情件数、電話がつながらずに切れた件数などは、どこで公表されていますか。
コールセンターの電話番号はありますが、受け付けた内容を統計資料として確認したいと思う市民は多いと思います。また、そのデータを活用することは市民の生活の質を向上させるDXにもつながるのではないでしょうか。

 回答要旨

コールセンターで受け付けた要望件数は、道路豪雪対策本部設置時等には、メディアを通して公表しております。なお、地区別等の件数は公表しておりませんが、今後、貴重なご意見として参考にしてまいりたいと考えておりますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 回答課

道路維持課（電話：018-888-5751）