建設部

ページ番号1051517　 更新日 令和8年6月2日

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 投稿日

2026年1月6日

 投稿要旨

除雪ありがとうございます。 自宅前道路にわざわざローダーのバケットでガッチリと圧雪した大きな段差を作って行った。 間口の雪寄せは各屋でとのことなので、除雪作業中に剥がせばサッと引っ張ってくれるものと思い、剥がしたが対応してもらえず。他のお宅は敷地内までバケットを入れて間口の分だけ引っ張って行っている。寄せられた山であればこちらでも間口分は片付けるが、わざわざ圧雪し剥がしにくくし、大きな段差をつけてそのままというのはどうなのか。除雪作業中のオペレーターに話しかけても最初からけんか腰。しまいにはグレーダーをわざわざ地面に叩きつけ、威嚇をする始末。身の危険を感じました。更に建設課にその旨を報告したところ、「ああ、それか。俺が代わって適当にあしらうわ」という雰囲気の職員に対応者がかわり、こちらの話は聞かない、こちらが話し始めればかぶせ気味にハイハイハイと三つ返事で半笑いでの対応。たまりかねて現場確認を要請し、来たかと思えばニヤつきながらバカにした態度で受け答え。回答はこれで正解とのこと。車が出られない程の段差をわざわざつけるのが正解であれば、除雪の意味とは?他のお宅との差は何か。毎回我が家の前だけ問題のある残し方をしていくのは市役所の指示か。除雪を請負っていた経験もあり、ご苦労も重々承知の上、不愉快極まりない各所の対応であった。

 回答要旨

当日の応対について、不快な思いをさせたことをお詫びいたします。除雪の委託業者や本市職員には適切な応対を指導いたします。また、間口の除雪については各自での処理をお願いしておりますが、人力での対応が困難な状況とならないよう適切な作業管理に努めてまいります。引き続き、本市の道路除排雪へのご理解とご協力をお願いいたします。

 回答課

道路維持課（電話018-888-5751）